Una empresa debe tener por definición, algún factor clave de éxito aprovechado. Tiene que haber algo que el mercado valore y que la empresa pueda destacarse. Independientemente de que, como consumidores, podemos estar más afines o no a determinada propuesta, el corolario es que todos tienen al menos algo destacable. Ni hablar si nos refermimos a una de las principales empresas de los últimos 30 años. Y quiero destacar el significado de la palabra empresa. Apple es más que un negocio de tecnología, a superado los límites de su categoría para covertirse en un referente de todos, en cualquier categoría de productos. Esta semana Apple volvió a sorprendernos con el lanzamiento de iPad, un dispositivo electrónico a medio camino entre un iPhone y un netbook. El valor está en la innovación, que es la principal bandera que levanta Apple en el mundo empresarial. Pero también hay mucho de magia, eso que algunos llaman marketing.
Pablo Brenner a publicado en su blog un interesante análisis sobre el negocio tecnológico, Apple y las distintas tipologías de consumidores. Los invito a leerlo
Quizá muchos estén pensando que voy a hablar de aquel clásico de Tom Hanks. Nada de eso, aunque podemos partir de lo que sucedió en aquella película. Cuando somos pequeños, queremos ser grandes. De hecho, lo reafirman nuestros padres cuando hacemos algo propio de nuestra edad. Análogamente, cuando tenemos un cargo pequeño en una organización queremos crecer y ocupar el cargo máximo. Lo mismo sucede cuando somos pequeños en tamaño empresarial, deseamos fervorósamente poder crecer. Crecer es un concepto ambiguo y amplio sí de negocios hablamos. Podemos pensar en crecer en facturación, en rentabilidad, en market share, en estructura y un largo etcétera. Pero así como en la adolescencia tenemos algunos dolores cuando pegamos el “estirón”, en el universo empresarial pasa exactamente lo mismo. Esta introducción viene a cuento de que las pocas empresas que conozco que, a nivel local, fueron afectadas por la crisis fueron aquellas que invirtieron fuertemente, como si el crecimiento del PBI cercano al 10% se fuera a perpetrar de por vida. Si prevemos tal situación y adaptamos nuestro negocio a ello, pagaremos caro las consecuencias ante desaceleraciones (no hablemos de caídas !!). Crecer si, pero con cuidado, y sin desaprovechar los enormes privilegios que otorga ser pequeño.
Las empresas se encuentran en pleno proceso de definición de muchos de sus planes para 2010. Seguramente ya se hayan definido objetivos, estrategias, tácticas en procura de alcanzar niveles de rentabilidad superiores. Si bien esas áreas están definidas, en estos momentos donde muchos tienen su merecido descanso, las empresas están decidiendo concretamente planes operativos para este año. El área de personal no escapa a esta norma y seguramente muchas de las consultoras en distintas áreas estén presentando sus propuestas. La consultora 
La magia de las redes sociales tiene algunas contraindicaciones en verano. Ayer enviamos a través de nuestros grupos en Facebook y Linkedin un pequeño resumen de los post publicados en la última semana y recibimos muchos comentarios similares: ¿Todo esto publicaron?. Por ello hemos incluido un formulario para que puedas recibir semanalmente una síntesis de todo lo que pasa en el mundo del marketing en Uruguay. Simultáneamente, cuando quieras borrarte, accede al mismo formulario y competa los datos. Así que sin excusas, a suscribirse !!
Como ayer hicimos referencia a RedPagos hoy, para que no se pongan celosos, vamos a hablar de su competidor Abitab. Todos quienes estamos vinculados a la comercialización sabemos que es más relevante para una empresa su capacidad para retener clientes que la habilidad para captarlos. Un cliente retenido brinda múltiples beneficios: mayor rentabilidad, mayor conocimiento y “uso” de nuestros servicios, boca a boca, etc. Las empresas realizan múltiples actividades para alcanzar la tan ansiada retención de clientes y a una de esas tácticas se le llama planes de fidelización. En otras palabras, son las tarjetas de puntos que tenemos de cada vez más comercios. Abitab es una de esas empresas que utilizan sistemas de fidelización y en su caso se llaman Abis. El objetivo de dichos planes es, justamente, fidelizar clientes. ¿Crees que se cumplen en general con este objetivo? ¿Crees que ese es el objetivo de Abitab?
El año pasado realizamos con 
Hoy en Buen día Uruguay (canal 4) estuvieron los directivos Fernando Andión y Maximiliano De Muro de la Asociación de Jóvenes Empresarios del Uruguay (AJE). Allí compartieron los principales objetivos que AJE se ha planteado como organización y las fuertes expectativas que existen para este 2010. A modo de adelanto, AJE está trabajando muy bien en la vinculación de empresas y empresarios con jóvenes emprendedores. Quienes ya tienen una trayectoria se sienten muy a gusto con este tipo de iniciativas que los acercan, precisamente, a sus comienzos. Gracias Mario por prestarnos la foto !!