Rentabilidad=Captación+Retención+Desarrollo (Paper)
Las ventas son las que determinan el éxito o el fracaso de las empresas. Más allá de mantener aceitados todos los eslabones de la organización, darle particular importancia a las ventas debe ser un actividad prioritaria.
En este paper vamos a centrarnos en los aspectos determinantes de la rentabilidad de una empresa en lo referente a ventas. Iniciaremos el análisis por la captación de clientes, dando herramientas concretas para aceitar este proceso.
Seguidamente, analizaremos un aspecto crucial y poco trabajado en estas latitudes como la retención de clientes.
Y en tercer lugar, y quizá donde se pone menos énfasis, analizaremos algunas estrategias y tácticas puntuales para hacer que los clientes actuales sean aún más rentables para nuestra empresa.
Para leer el paper completo haga click en el siguiente link: http://bit.ly/RedWOL
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