Los líderes de opinión y el boca a boca

Posted on 6 Junio 2010 by Pablo

En una campaña de marketing boca a boca interviene, por definición, gente. Muchos quienes tratan de diseñar una campaña creen que cualquier persona “viene bien” para que el boca a boca funcione. Otros, por el contrario, creen que hay que alcanzar a líderes de opinión para que surja el efecto multiplicador. Frente a la primera aseveración tenemos múltiples reparos, que parten de aspectos conceptuales de lo que es el marketing del siglo XXI. Con los segundos tenemos una coincidencia a medias, ya que si bien los líderes de opinión son relevantes para el boca a boca, no son los únicos. Existen al menos 6 categorías de personas que pueden colaborar activamente con la empresa en el boca a boca y que deben ser identificados, interesados y estimulados a que puedan ser nuestros mejores portavoces. Lo dicho en anteriores ocasiones, si pensamos el boca a boca con dimensión estratégica corremos con ventajas frente a quienes no lo hacen. ¿Querés hacer una campaña de marketing boca a boca? Nosotros la hacemos !!

About Pablo

Director de BALSEIRO MARKETING - Consultoría l Capacitación l Investigación. Referente Académico del Programa de Desarrollo para Emprendedores y docente en BIOS. Columnista en el diario El Observador y en el portal Espectador Negocios.
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3 Responses to Los líderes de opinión y el boca a boca

  1. Diego Coronel says:
    7 Junio 2010 at 0:29 am

    cuando y donde es el seminario de buzz marketing? cual es el temario? slds

    • pbalseiro says:
      7 Junio 2010 at 0:33 am

      Tenés el flyer más abajo en esta misma página. Si no podés acceder a http://www.balseiromarketing.com.uy/seminario.php
      Aqui va el temario
      Cómo se inicia el boca a boca
      Su efecto sobre las ventas
      Boca a boca positivo y boca a boca negativo
      Boca a boca vs publicidad tradicional
      Aplicación para productos y servicios
      Los planetas alineados: qué lograr para que el boca a boca funcione
      Producto
      Clientes especiales
      La ideavirus
      El contexto
      Investigación del boca a boca
      Diferencias entre público objetivo y público inicial
      El retrato del consumidor
      Creando “buenas historias” dignas de ser contadas
      Campañas exitosas en Uruguay y en el mundo
      Las 7 leyes del boca a boca
      Diseñemos nuestro Plan de Marketing Boca a Boca

  2. pbalseiro says:
    10 Junio 2010 at 18:21 pm

    Hay precios preferenciales para los suscriptores de Marketing.com.uy, comun´´iquense a capacitacion@marketing.com.uy !!