Mystery Shopping
Locales propios, competidores, franquicias, siempre hay posibilidades de conocer algo más sobre #customerexperience . Conocé más de nuestros servicios de mystery shopping haciendo una consulta aqui.𝐌𝐨𝐝𝐞𝐥𝐨𝐬 𝐝𝐞 𝐬𝐮𝐬𝐜𝐫𝐢𝐩𝐜𝐢ó𝐧: el niño mimado de los negocios
Asegurarse 𝐢𝐧𝐠𝐫𝐞𝐬𝐨𝐬 𝐩𝐫𝐞𝐝𝐞𝐜𝐢𝐛𝐥𝐞𝐬 y no depender de los vaivenes de la demanda es uno de los grandes objetivos de muchas empresas. Por ello, los modelos de suscripción siempre están sobrevolando en las reuniones estratégicas de muchas organizaciones. Y lo que antes era patrimonio casi exclusivo de las revistas, hoy hay un corte transversal que hace¿Cómo extender el Life Time Value?
De la ecuación fundamental de cualquier negocio que recién inicia sobresalen dos tareas: disminuir el costo de adquisición y extender el ciclo de vida del cliente. Del primer punto nos dedicamos en el posteo anterior y ahora vamos a abordar el siempre deseado sendero de potenciar la vida útil de cliente. El desafío no es¿Cómo disminuir el Costo de Adquisición de Clientes?
Una de las claves de un negocio saludable es que el Costo de Adquisición de Clientes (CAC) sea lo más bajo posible (y necesariamente menor que el Valor del Cliente en el Tiempo (LTV)). Como en todo componente de un negocio que recién está iniciando, este número es necesariamente elevado al inicio y luego va
Funnels que fluyen
Cuando estamos armando una estrategia que permita generar crecimiento en ventas pensamos en todos los detalles. Miramos el embudo y proyectamos distintas fuentes de adquisición de usuarios. Una vez dentro del mismo, generamos acciones que permitan agregar valor e involucrar a nuestro cliente potencial con nuestra marca. Y allí las acciones se suceden hasta queModelo SELL360
Muchas veces pasa que las empresas hacen autodiagnósticos y se dirigen a un proveedor puntual para que les solucione sus problemas. Tal es así, que sí identifican que sus ventas mejorarían con publicidad en TV recurren a una agencia, sí creen que se resuelve el tema con presencia en redes sociales recurren a una agenciaDime por donde vendes…
…y te diré por donde crecer!. Cuando llegan clientes a nuestra consultora nos enfrentamos a una multiplicidad de dilemas. En algunos casos, llegan a nosotros casi como quien recurre a un curandero, buscando algo que por lo cual se han transitado casi todas las vías posibles. En otros casos, y no son pocos, el problemaLímites de la marca personal
Arriesgada mi apuesta de hablar de lo que no funciona en marca personal cuando posteamos habitualmente en LinkedIn, una red social donde todos estamos para construirla. Y es claro que la construcción de una marca personal es un elemento clave en la identidad profesional o de negocios. De hecho, aunque no hagamos nada por crearla,