Tag Archives: atencion al cliente

Cuesta despedir clientes…pero

Posted on 29 Abril 2011 by Pablo

No debe haber momento más tenso en nuestros programas de capacitación que cuando hablamos de despido de clientes. Sobretodo si el fundador/emprendedor está participando de los talleres (cosa que siempre recomendamos). Aquellas empresas que no tienen un costo directo asociado … Continue reading →

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El marketing lo hace la gente

Posted on 10 Febrero 2010 by Pablo

Si estuvieramos en una campaña electoral para elegir el gurú del marketing, este título sería sin duda utilizado por el más demagogo de los candidatos. Más allá de la broma, el título apunta a algo que muchas veces se olvida … Continue reading →

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