Bajando el costo de adquisición de clientes (II)

Hace unos días comentábamos en este post, que no todos conocemos exactamente el costo de adquisición de clientes. En algunos casos, porque ni siquiera manejamos el concepto. En otros, porque la cuantificación de algunos factores se hace complicada (el factor tiempo, por ejemplo). Pero permítanme compartir un tip inicial para quienes sí lo tienen cuantificado

La sinergia del co-branding

Siguiendo la serie iniciada sobre como reducir el costo de adquisición de clientes, hoy nos enfocamos en un elemento clave: la gestión estratégica del co-branding. Sí leyeramos cualquier manual de networking o RRPP las conclusiones serían las mismas que vamos a esbozar en este post: los vínculos personales son la mayor fuente de captación de

Fieldwork Uruguay

En BM Business Partners nos especializamos en realizar trabajos de campo para empresas que necesiten cubrir sus estudios de mercado en Uruguay. Tanto agencias de investigación de mercado de América Latina como de España, cuentan con nosotros para realizar estudios cuantitativos face to face, telefónicos o autoadministrados online, así como focus groups, entrevistas en profundidad

Nuestro costo de adquisición de clientes es USD 134

Hace algunas semanas venimos compartiendo distintas entregas sobre la adquisición de clientes. Muchas veces tenemos claro los medios y podemos construir en nuestra mente el embudo de adquisición, pero otras tantas ni siquiera tenemos este KPI tan relevante dentro de nuestros indicadores de cabecera. Y en efecto, aunque sea extraño compartir este valor, en nuestro

¿Cómo crecer en plena pandemia?

Difícilmente pueda encontrarse en la historia una crisis cuyo corte transversal abarque a todas las tipologias de negocios. En efecto, en mayor o menor medida, el impacto nos invitó a experimentar profundos cambios en nuestras empresas. Sí bien la pregunta del millón de nuestros clientes es «¿cómo hago para subsistir?» nuestro enfoque proactivo siempre la

Ya tengo mi e-commerce…¿y ahora?

Muchos negocios vivieron con alivio al tener parte de la solución al alcance al transformar su tienda física en una tienda online. El paso era natural y la pandemia sólo nos adelantó algunos años el proceso. Pero luego de esa euforia inicial, las soluciones no son tan obvias. En definitiva, abrir una tienda no es

Nuestros servicios de marketing digital

Las empresas que trabajan con nosotros saben que pueden pasar, básicamente, dos cosas: que aumenten sus ventas o que optimicemos su inversión.. El segundo de los casos es quizá el más difícil de identificar por la empresa, entendiendo que las acciones que realizan son siempre las adecuadas. Por ello, más allá de que el requerimiento

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Las herramientas que nos provee internet muchas veces invitan a probar. Es saludable y entendible. Pero cuando las acciones que realizamos se multiplican y no logramos los resultados deseados esto se convierte en un importante costo: en tiempo y en dinero. En BM Business Partners nos hemos enfocado en lograr resultados comerciales, independientemente de la herramienta

Mystery Shopping

El conocimiento es poder. Pero mucho más sí ese conocimiento lo transformamos en un insumo fundamental para la toma de decisiones. Nuestro servicio de «comprador misterioso» colabora en buena medida con la evaluación de los que nuestros clientes y sus competidores hacen. Desde una perspectiva interna, un mystery shopper ayuda a medir la calidad de
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