Real Madrid fue desde siempre el mejor equipo de España. Su rival de todos los tiempos, tan sólo un aguerrido retador. Ni hablar si nos remontamos a los ilustres años 60, donde el Real ganó sucesivas Copas de Europa de la mano de un equipo de ensueño que logró mantener por años. A comienzos de los 70, Barcelona comenzó a despertar de la mano del mismo estratega holandés que dirigió a la mítica naranja mecánica del 74: Rinus Michels. Los resultados no demoraron en llegar, pero lejos de brillar como su acérrimo rival. A fines de los 80, el hijo pródigo de aquella generación de Holanda, Johan Cruyff, asumió el cargo de entrenador y marcó el camino de un estilo que recién entrado este milenio logró concretar en resultados. Cruyff ganó la Champions League en 1992 cuando recién asomaba un exquisito volante central en el equipo: Pep Guardiola. Durante los 90 el estilo de juego del Barcelona ya era una marca registrada, aunque para plasmarlo era necesario recurrir a jugadores extranjeros, porque la cantera “local” aún no rendía sus frutos. En esta última década el Barcelona logró armar un equipo con base de jugadores españoles que pudieron replicar ese estilo de juego que los DT holandeses habían intentando implantar. Pero en lo que refiere a estrategia, algo muy particular está pasando. Todos recordamos a Sun Tzu como el padre de la estrategia con su célebre libro “El arte de la guerra”. Allí se marca claramente el efecto sorpresa que se genera cuando el rival no sabe lo que estoy haciendo. Aquí hablamos mucho de emprendedores y en ese universo se ve claramente que es patrimonio de unos pocos privilegiados identificar verdaderas oportunidades que van en contra del sentido común. Bueno, mientras en el mundo del fútbol había un puesto que estaba desapareciendo (la posición de 10), el equipo catalán se encargó de demostrar que no tiene nada de ingenuo llenar de “números 10″ la cancha, tener una posesión de pelota envidiable y convertirse, como la ha hecho, en el mejor equipo de todos los tiempos.

La pregunta quizá se repita en cualquier disciplina. Cómo resolver quién es el que sabe más de algo ¿es el que más conoce?. Por ejemplo, si hablamos de fútbol, Julio César Gard se destaca por tener una enorme base de datos de todo lo que sucede en el mundo del fútbol. Ahora, ¿sabe más Gard que el Profe Piñeyrúa?. O quizá podríamos enfocarnos en que quien sabe más de una disciplina es el que mejor la practica: ¿será Messi en este caso? O quizá quien es el mejor estratega: ¿Será Mourinho?. El marketing no escapa a esta duda. Quién sabe más ¿es el que se conoce todas las estrategias de las empresas, el que se mira todos los comerciales, el ejecutivo de cuentas de una agencia de publicidad o es el marketinero que ha implementado campañas desde las empresas?. Siempre tuve esa duda… ¿Vos que pensás?

A partir de hoy vamos a variar el formato del blog y los medios para comunicarnos también, más allá del tradicional “escrito”. Pero las novedades vamos a tirarlas de a poco. Hoy iniciamos una serie de entregas de papers desarrollados por Balseiro Marketing sobre temáticas relacionadas con los negocios, el marketing y los emprendedores. La primera entrega es “Desarrolla una estrategia de capital relacional”. Quizá el factor de éxito más relevante en los primeros pasos de un negocio es disponer de una adecuada red de contactos. Nosotros, como consultora, no lo ofrecemos como un “servicio”, pero en términos reales siempre termina siendo eso uno de los factores que disparan el crecimiento de los emprendedores. Puede descargar el pdf aqui.

Algunos quizá vean con asombro el titular de este post. Les doy la razón, porque en este mundo de soluciones de supermercado,  los consultores ofrecen soluciones iguales para distintos tipos de problemas. Pasan los años y siempre hay un paradigma de moda. En un momento, las certificaciones de calidad ISO rompieron las barreras del sonido y comenzaron a comercializarse como cualquier crema dental. Más allá de a quienes verdaderamente les agregaba valor, las certificaciones se convirtieron en moda y perdieron su valor original. El paradigma actual del mundo de los negocios es “la clave está en la ejecución”. Compartimos el concepto si sabemos discernir con claridad que esta máxima no es válida para todo tiempo y lugar. Muchas veces, la clave está en la estrategia, en eso que no se ve y que cuando el resto de los jugadores del mercado lo percibe ya es demasiado tarde….para ellos !!. Comenté en algún post anterior que me encantaba cuando me preguntaban “y para que hacés esto?”, eso es señal de que la estrategia está funcionando. Sun Tzu, el clásico maestro de la estrategia, decía que “el arte de la guerra se basa en el engaño”. Admito la connotación negativa del término “engaño”, prefiero en mi caso llamarlo “sorpresa”.

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• Primer Seminario de Emprendedorismo Social en Uruguay
• Charla: “Cómo potenciar la acción empresarial y la creación de nuevas empresas”
• ¿Internet aumenta la inteligencia?
• Antes y después de la compra
• Roles en las ventas
• Ventas privadas en Internet
• El marketing según Alberto Levy-video-
• Estrategia de Axe en la campaña de su nueva fragancia
• Convocatoria ANII
• Hoy el objetivo está en la publicidad móvil
• Encuesta hábitos de consumo en el mercado de celulares
• Seminario: “La revolución del marketing en Internet”

 Y mucho más, recuerden, esta revista de negocios se actualiza todos los días !!

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Me encanta jugar ajedrez casi tanto como trabajar la estrategia de las empresas. Quizá una cosa sea el origen de la otra. Hace unos días repasaba un gran libro del ex campeón mundial Garry Kasparov (La vida imita al ajedrez) y me encontré, en otra lectura más profunda, con innumerables similitudes entre ambos universos. En particular, me interesó mucho el tema de qué es lo que pesa más en cada etapa del ajedrez. Para quienes no lo saben, el título de este post responde a esas tres etapas. En la apertura, la memoria se destaca por sobre otra virtudes. En el desarrollo, la creatividad asume un rol protagónico como nunca en el juego. En el cierre, el cálculo define partidas. En el mundo empresarial combinamos muchas habilidades pero me gustaría destacar apenas 2 que me parecen fundamentales. Hay 2 habilidades que marcan muchas veces, la delgada línea entre el éxito y el fracaso. Me refiero a la creatividad y la habilidad comercial. Piensen en cualquier negocio, en el suyo propio, o en el que están por construir, verán que con una dosis equilibrada de ambas habilidades el negocio tendrá una plataforma de lanzamiento más que auspiciosa.

Sin duda que una promoción como estas sigue siendo una potente herramienta para generar demanda. Cuando uno diseña una promo puntual, debe considerar muchos aspectos que van desde no afectar a la estrategia general del negocio (la que todos los días está presente), no disminuir los niveles habituales de servicio, no “canibalizar” los productos habituales y, no menos importante, cuidar toda la logística que se debe implementar para que todo salga en condiciones y se logre el efecto deseado. Felicitaciones !!