¿E-Commerce para servicios B2B?

Cuando pensamos en #ecommerce muchas veces lo centramos únicamente en modelos de venta de productos al cliente final. Para ese sector, actualmente en Estados Unidos la comercialización por canales digitales representa el 18,1% de sus ventas totales. Pero algo que puede parecer contraintuitivo (o no?) es que en los negocios B2B de servicios, la venta por canales

¿Cómo extender el Life Time Value?

De la ecuación fundamental de cualquier negocio que recién inicia sobresalen dos tareas: disminuir el costo de adquisición y extender el ciclo de vida del cliente. Del primer punto nos dedicamos en el posteo anterior y ahora vamos a abordar el siempre deseado sendero de potenciar la vida útil de cliente. El desafío no es

Funnels que fluyen

Cuando estamos armando una estrategia que permita generar crecimiento en ventas pensamos en todos los detalles. Miramos el embudo y proyectamos distintas fuentes de adquisición de usuarios. Una vez dentro del mismo, generamos acciones que permitan agregar valor e involucrar a nuestro cliente potencial con nuestra marca. Y allí las acciones se suceden hasta que

Richard Branson en el espacio

Hoy Richard Branson es noticia al orbitar con su empresa Virgin Galactic el espacio. Pero más allá de este impactante hito que marca el inicio del turismo espacial, quizá haya que ir unas cuantas décadas atrás para encontrar el modelo de negocio que distingue a este ilustre multimillonario inglés. Debo confesar mi profunda admiración por

Creando negocios de 2 partes

Estamos en la era de las plataformas. Los modelos de negocio que reinan en el último quinquenio tratan de unir partes. Conductores y pasajeros, habitaciones y viajeros, cobradores y «pagadores», vendedores y compradores y un larguísimo etcétera. Y estos modelos no son patrimonio de la innovación tecnológica, porque la idea de unir contenidos con audiencia
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