Creando oportunidades en servicios profesionales

Antes de pensar en acciones concretas para mejorar la rentabilidad de los servicios profesionales, debemos hacer un reconocimiento general de las oportunidades que se generan combinando 2 dimensiones: clientes y necesidades. En estos 12min te invito a conocer como pensar estratégicamente y elegir el camino adecuando según cada caso. Puedes acceder a detalles de nuestro

Ya tengo mi e-commerce…¿y ahora?

Muchos negocios vivieron con alivio al tener parte de la solución al alcance al transformar su tienda física en una tienda online. El paso era natural y la pandemia sólo nos adelantó algunos años el proceso. Pero luego de esa euforia inicial, las soluciones no son tan obvias. En definitiva, abrir una tienda no es

Cómo generar ventas en servicios profesionales

Casi todo el mundo del marketing y la venta está orientado a productos y en algún caso a venta B2B. Los servicios profesionales tenemos que descubrir por prueba y error cuales son las mejores herramientas. En este video te comento dos. Puedes acceder a detalles de nuestro curso «Venta de Servicios Profesionales» en este link

Qué distingue a un servicio profesional exitoso

Todos quienes brindamos servicios profesionales tenemos expertise en lo que hacemos. Es razonable, nos prepararon para ello. Lo que no es tan claro es que todos seamos exitosos en nuestra disciplina. Para ello, comparto un ingrediente fundamental que tienen todos aquellos que marcan la diferencia. Puedes acceder a nuestro curso «Venta de Servicios Profesionales» aqui

La importancia de las emociones de los consumidores

Entrevista a Carlos Molina, referente a nivel internacional  en temas de Customer Experience Management y Estrategias de Gestión de Clientes. La importancia de incorporar las emociones de nuestros consumidores a la hora de segmentar nuestro público. Conocer quiénes son, que les gusta, que hacen día a día, saber cuáles son los elementos que valoran para
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