Comunicación interactiva , Marketing 2.0
El objetivo que tiene el Marketing 2.0 es conocer que necesidad tienen los clientes y darles la solución. La base de la comunicación pasa a ser interactiva, las empresas escucha a sus clientes , manteniendo una conversación con ellos y para posteriormente darles la solución a sus necesidades.
La web como las redes sociales dan la posibilidad a las empresas para poder generar de forma rápida y sencilla material de difusión y llegar a sus clientes proporcionándole la información necesaria. Ayudando así a sus clientes a tomar la decisión de compra de sus productos o servicios.
Este cambio en la modalidad de un nuevo Marketing , lleva a las empresas a tener cambios estructurales y conceptuales . Se debe tener un plan previo y constancia , se debe saber que no es solo por tener una imagen en la web. Tiene que tener una constante supervision para que el Marketing 2.0 este bien enfocado y sea útil.
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