¿Cómo extender el Life Time Value?

De la ecuación fundamental de cualquier negocio que recién inicia sobresalen dos tareas: disminuir el costo de adquisición y extender el ciclo de vida del cliente. Del primer punto nos dedicamos en el posteo anterior y ahora vamos a abordar el siempre deseado sendero de potenciar la vida útil de cliente. El desafío no es

Límites de la marca personal

Arriesgada mi apuesta de hablar de lo que no funciona en marca personal cuando posteamos habitualmente en LinkedIn, una red social donde todos estamos para construirla. Y es claro que la construcción de una marca personal es un elemento clave en la identidad profesional o de negocios. De hecho, aunque no hagamos nada por crearla,

La única ventaja es la diferenciación

Esta imagen la visualizaba seguido en mi casa cuando era niño. Pero fiel a mi prédica emprendedora y disruptiva, lejos estaba mi interpretación del principio filosófico que la precede. Y por ello esta imagen me acompañó cuando diseñé los primeros cursos de Marketing allá por 2005. En el mundo de los negocios hay un efecto

Richard Branson en el espacio

Hoy Richard Branson es noticia al orbitar con su empresa Virgin Galactic el espacio. Pero más allá de este impactante hito que marca el inicio del turismo espacial, quizá haya que ir unas cuantas décadas atrás para encontrar el modelo de negocio que distingue a este ilustre multimillonario inglés. Debo confesar mi profunda admiración por

Creando negocios de 2 partes

Estamos en la era de las plataformas. Los modelos de negocio que reinan en el último quinquenio tratan de unir partes. Conductores y pasajeros, habitaciones y viajeros, cobradores y «pagadores», vendedores y compradores y un larguísimo etcétera. Y estos modelos no son patrimonio de la innovación tecnológica, porque la idea de unir contenidos con audiencia
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