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Cuando empezaron a aparecer los primeros PC´s en las empresas, allá por principios de los 80, mi madre llegó un día a casa desconsolada porque ese aparato hacía en minutos lo que a ella le llevaba horas o días. Era inminente su cese laboral y el de miles de personas. Esta historia es real, la recuerdo a pesar de que sólo tenía 8 años en ese momento. Cuando se produjo el boom del supermercadismo en el Uruguay muchos almacenes pensaron que era el fin, que la preferencia del consumidor se iba a inclinar definitivamente por las grandes superficies. Se ganaron muchas cosas, pero se fue perdiendo el contacto con la gente. Los marketineros sabemos que esa es nuestra ley primera, no perder el “diálogo” con los consumidores. Las grandes superficies fueron incorporando sistemas de marketing relacional, de fidelización, basados en plataformas de CRM u otras. Evidentemente quieren recobrar aquello que el almacenero siempre tuvo, el diálogo personal con cada cliente. Algunas cosas avanzan, otras, no debemos perderlas.
Las empresas se encuentran en pleno proceso de definición de muchos de sus planes para 2010. Seguramente ya se hayan definido objetivos, estrategias, tácticas en procura de alcanzar niveles de rentabilidad superiores. Si bien esas áreas están definidas, en estos momentos donde muchos tienen su merecido descanso, las empresas están decidiendo concretamente planes operativos para este año. El área de personal no escapa a esta norma y seguramente muchas de las consultoras en distintas áreas estén presentando sus propuestas. La consultora 
La magia de las redes sociales tiene algunas contraindicaciones en verano. Ayer enviamos a través de nuestros grupos en Facebook y Linkedin un pequeño resumen de los post publicados en la última semana y recibimos muchos comentarios similares: ¿Todo esto publicaron?. Por ello hemos incluido un formulario para que puedas recibir semanalmente una síntesis de todo lo que pasa en el mundo del marketing en Uruguay. Simultáneamente, cuando quieras borrarte, accede al mismo formulario y competa los datos. Así que sin excusas, a suscribirse !!
Los artículos electrónicos pelean año a año por quién subirá al trono de las preferencias de consumo. Por muy distintas razones, siempre hay algún artículo que ocupa el trono y que colman las ventas de las casas de electrodomésticos. En su momento fue el clásico videograbador o VHS, también los celulares supieron alcanzar las mieles de dicho sitial.
